Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng j887

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa j887 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "j887") và bạn ("Thành viên", "Người chơi", "Bạn") khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại j887.net và các tên miền liên quan.

Bằng cách đăng ký tài khoản, nạp tiền, tham gia cá cược hoặc đơn giản là truy cập nền tảng j887, bạn xác nhận đã đọc toàn bộ Thỏa thuận này, hiểu rõ nội dung và đồng ý chấp thuận mọi quy định có hiệu lực pháp lý. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ j887 ngay lập tức.

j887 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi tài chính của thành viên – trong trường hợp đó, j887 sẽ thông báo qua email đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là sự chấp thuận với phiên bản mới nhất.

Thỏa thuận này được diễn giải và điều chỉnh theo các quy tắc và nguyên tắc pháp lý được j887 áp dụng trong hoạt động vận hành. j887 vận hành theo các tiêu chuẩn ngành cá cược quốc tế và cam kết tuân thủ các quy định về bảo vệ người dùng, phòng chống rửa tiền (AML) và chơi có trách nhiệm (Responsible Gaming).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ j887, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ tại thời điểm đăng ký.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không phải đại lý hay bên trung gian của bên thứ ba.
• Bạn chưa từng bị j887 đình chỉ, khóa tài khoản hoặc cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký là trung thực, chính xác và đầy đủ.
• Bạn không sử dụng dịch vụ j887 trong khi đang tham gia chương trình tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ tổ chức kiểm soát cờ bạc nào.

j887 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh selfie kèm giấy tờ, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. Việc từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại yêu cầu rút tiền cho đến khi xác minh hoàn tất.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản j887. Việc đăng ký nhiều tài khoản ("multi-accounting") dưới bất kỳ hình thức nào – dù sử dụng tên, địa chỉ email, số điện thoại, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản j887. j887 không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào – kể cả email, Zalo hay Telegram hỗ trợ. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ j887 ngay lập tức.

j887 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc tài liệu xác minh danh tính không hợp lệ.
• Tham gia các hành vi gian lận, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc cấu kết với người chơi khác.
• Có dấu hiệu rửa tiền hoặc sử dụng j887 cho các mục đích bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc lệnh của tòa án.

Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu hợp lệ của thành viên (không vi phạm), j887 sẽ hoàn trả số dư thực còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa giải ngân) trong vòng 3–5 ngày làm việc.

j887 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức thanh toán được chấp thuận bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), và USDT (tiền điện tử ổn định). Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trực tiếp trên giao diện nạp/rút tiền trong tài khoản của bạn.

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: Thông thường trong vòng 30 giây đến 5 phút.
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 đến 15 phút trong giờ hành chính; tối đa 60 phút vào các khung giờ cao điểm hoặc ngày lễ.

Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã sử dụng để nạp tiền hoặc là phương thức đã được xác minh trong tài khoản j887 của bạn. j887 áp dụng chính sách xác minh nguồn tiền (AML) và có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.

Trong trường hợp khoản nạp tiền bị lỗi hoặc bị hoàn lại bởi nhà cung cấp thanh toán, j887 có quyền hủy các giao dịch cá cược đã thực hiện trong thời gian số dư đó được ghi nhận và điều chỉnh lại số dư tài khoản về trạng thái trước khi xảy ra lỗi.

Tất cả các lệnh cược được đặt trên nền tảng j887 được xem là cuối cùng và không thể hủy sau khi hệ thống xác nhận, trừ trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật được j887 xác nhận chính thức. Bạn chịu trách nhiệm kiểm tra chi tiết lệnh cược trước khi xác nhận đặt cược.

j887 có quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc từ chối bất kỳ lệnh cược nào trong các tình huống sau:

• Tỉ lệ cược được niêm yết rõ ràng là sai sót hoặc lỗi hệ thống ("palpable error").
• Sự kiện thể thao đã bắt đầu trước thời gian niêm yết mà không có thông báo trước.
• Kết quả sự kiện đã xác định tại thời điểm đặt cược (insider betting).
• Số tiền cược vượt hạn mức tối đa cho phép của thị trường cụ thể đó.
• Phát hiện hành vi gian lận hoặc thao túng kết quả.

Đối với các trận đấu bị hủy, hoãn hoặc không hoàn thành theo quy định của giải đấu, j887 sẽ áp dụng chính sách hoàn tiền cược theo từng trường hợp cụ thể, được mô tả chi tiết trong phần Quy tắc Thể thao tại trang hỗ trợ j887.

j887 áp dụng hệ thống hạn mức cược cá nhân dựa trên lịch sử giao dịch, mức độ rủi ro và phân hạng tài khoản. Thành viên VIP j887 được hưởng hạn mức cao hơn và điều kiện cược linh hoạt hơn thành viên thường.

j887 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cược (cashback) và ưu đãi VIP cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi j887. Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình thưởng bao gồm:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần (trừ khi có quy định khác).
• Tiền thưởng phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định cụ thể trước khi có thể rút ra thành tiền mặt.
• j887 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn được quy định – tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Nghiêm cấm lợi dụng khuyến mãi thông qua cược đối ứng (arbitrage), cược bảo hiểm hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt cho đến khi đáp ứng đủ điều kiện giải ngân.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng dịch vụ j887:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản với danh tính giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc sai sót trong tỉ lệ cược để trục lợi bất chính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để đặt cược hoặc tương tác với hệ thống j887 thay cho người thật.
• Câu kết với người chơi khác, nhà cái khác hoặc nhân viên j887 để gian lận kết quả cá cược.
• Sử dụng nền tảng j887 để rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố gắng xâm nhập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của j887.
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ j887 hoặc người chơi khác trên nền tảng.
• Sử dụng tài khoản j887 cho mục đích thương mại, kinh doanh hoặc dịch vụ trung gian trái phép.

j887 áp dụng hệ thống giám sát hoạt động người chơi 24/7 kết hợp công nghệ AI để phát hiện các hành vi bất thường. Khi phát hiện vi phạm, j887 có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, giữ lại toàn bộ số dư trong thời gian điều tra và tịch thu số dư nếu vi phạm được xác nhận. Trong các trường hợp nghiêm trọng, j887 sẽ phối hợp với cơ quan thực thi pháp luật và cung cấp thông tin liên quan theo yêu cầu pháp lý.

j887 cung cấp nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, j887 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, về tính liên tục, không gián đoạn, không có lỗi hoặc phù hợp với mục đích cụ thể của dịch vụ.

j887 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của j887 hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Quyết định cá cược của người chơi dựa trên thông tin không chính xác từ nguồn bên ngoài j887.
• Chậm trễ giao dịch do lỗi mạng lưới ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Tổn thất gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hoặc thiệt hại hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ j887.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tài chính tối đa của j887 đối với một thành viên cụ thể không vượt quá tổng số tiền thực tế mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

Nếu có tranh chấp phát sinh giữa thành viên và j887, hai bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày. Liên hệ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc Telegram @j887_support để bắt đầu quy trình giải quyết tranh chấp.